بيقدر السائق يلغي الطلب؟
ممكن إذا كانت مفعّلة - ما تستعملها إلا للضرورة.
نظرة عامة
خاصية إلغاء الطلب من السائق مفعّلة بالإعدادات الحالية. بس هيدا ما يعني إنو الإلغاء شي عادي. استعملها بس لما يكون في عائق حقيقي، وتوقّع إنو الإدارة تراجع الحالة.
كيف بتزبط
من الأمثلة المقبولة: زبون ما عم يرد بعد محاولات معقولة، متجر ما عم يسلّمك الطلب بعد انتظار طويل، أو مشكلة بالسلامة. سجّل السبب بالتطبيق وخبّر الدعم.
شو بيصير بالواقع
الأحسن تتصل بالزبون، وتحكيه عبر القنوات المتاحة، وتتواصل مع Cedar GO قبل ما تلغي. الإلغاء بدون سبب بيضر المتاجر والزبائن يلي عم يستنوا طلبات الدفع عند الاستلام.
قواعد مهمة
- الحد الأقصى للطلبات بنفس الوقت هو 3 - الإلغاء مش طريقة لتنظيم مسارك
- مشاكل رمز التحقق (OTP) لحالها بتحتاج دعم، مش إلغاء بصمت
- الكاش يلي تجمّع أصلاً بينعامل معو حسب تعليمات الدعم
إذا صار شي غلط
إذا ألغيت الطلب بالغلط، تواصل مع الدعم فوراً ومعك رقم الطلب. شوف كمان خطوات التعامل مع الزبون يلي ما عم يرد.
قبل ما تلغي، تأكد إنك اتصلت بالزبون، وقرأت ملاحظات العنوان، وسألت المتجر إذا الطلب جاهز فعلاً. غالباً دعم Cedar GO بيقدر يحل مشكلة موقع غلط أو مطبخ متأخر أسرع من دورة إلغاء وإعادة طلب. وإذا كنت جمعت الكاش، لا تلغي بصمت - اتبع تعليمات الدعم بخصوص المصاري ورقم الطلب.
مواضيع مرتبطة
شو بعمل إذا الزبون ما عم يرد؟ · كيف بقدر تواصل مع Cedar GO؟ · بقدر ألغي طلب أو أسترجع مصاري؟