مركز المساعدة / المطاعم والمتاجر
كيف بيحدّد التجار الأوقات والقائمة؟
خلّي الأوقات والأغراض دقيقة بأدوات التاجر.
نظرة عامة
دقة الأوقات والقائمة بتحمي الزبائن والسائقين. التجار بيحدّدوا أوقات الدوام وأغراض الكتالوج بلوحة التاجر أو تطبيق التاجر بعد الموافقة على Cedar GO.
كيف بتزبط
- حدّث أوقات دوام المتجر بتوقيت بيروت المحلي (Asia/Beirut)
- ضيف أغراض الأكل أو البقالة بأسماء وأسعار واضحة
- علّم الغرض "غير متوفر" لما يخلص المخزون
- استعمل صور وتصنيفات بيفهمها الزبائن
وبما إنو الطلب المجدول مطفي، الزبائن بيطلبوا للتنفيذ القريب لما تكون فعلياً فاتح وعم تأكّد.
شو بيصير بالواقع
إذا الأوقات بتقول "فاتح" وما حدا عم يأكّد، الطلبات بتعلق والدعم بيتدخل. وإذا غرض بيضل ظاهر بالقائمة وهو مخلّص، رح تواجه طلبات إلغاء وخلافات أغراض ناقصة بعد التوصيل بالدفع عند الاستلام.
قواعد مهمة
- نموذج تأكيد المتجر بيفرض إنك تكون جاهز تقبل
- بس قسما الأكل والبقالة شغّالين
- الأسعار بتغذّي مجاميع الدفع المضبوطة بالدولار يلي بيدفعها الزبائن كاش
إذا صار شي غلط
إذا ما قدرت تعدّل الأوقات أو الأغراض، تواصل مع الدعم ومعك إيميل أو رقم تلفون تسجيل دخول المتجر. ولا تطلب من الزبائن يتجاهلوا الأسعار القديمة.
خلّي الأوقات المعلنة مطابقة لعدد الموظفين الفعلي. وإذا سكّرت بكير، بدّل التوفّر بلوحة التاجر فوراً حتى توقف الطلبات الجديدة بالدفع عند الاستلام. وبالبقالة، خلّي أحجام الوحدات دقيقة حتى ما يتفاجأ السائقين والزبائن بعبوات كبيرة مش متل المتوقع.
مواضيع مرتبطة
شو هي لوحة التاجر؟ · شو هنّي مسؤوليات التاجر؟ · شو بيصير إذا التاجر ما قدر يجهّز غرض؟