مركز المساعدة / المطاعم والمتاجر
شو هنّي مسؤوليات التاجر؟
قوائم دقيقة، تأكيد سريع، وتحضير موثوق.
نظرة عامة
التجار مسؤولين عن يلي بيوصل للزبائن. Cedar GO بتربط الطلب بالتوصيل، بس صدق القائمة وسرعة التأكيد وجودة التغليف على عاتق المتجر.
كيف بتزبط
- خلّي أسماء الأغراض والأسعار والتوفّر والأوقات والصور دقيقة
- أكّد الطلبات الجديدة بسرعة (نموذج تأكيد المتجر)
- حضّر الأغراض الصح للاستلام
- حدّث أو تواصل إذا في شي ما بينفع يتنفّذ
- التزم بسلامة الغذاء وقواعد العمل المحلية
شو بيصير بالواقع
Cedar GO عندها أصلاً متاجر كتيرة شغّالة وآلاف الأغراض. الزبائن بيعيدوا الطلب لما التأكيد بيكون سريع والكيس بيطابق الفاتورة. أما الرفض البطيء بدون محادثة فبيعمل تذاكر دعم وإلغاءات.
قواعد مهمة
- قسما الأكل والبقالة شغّالين؛ خلّي تصنيف متجرك دقيق
- عمولة Cedar GO 10% بتنطبق على تسوية المنتجات
- رمز التحقق والدفع عند الاستلام بيصيروا بعد تسليمك للطلب
إذا صار شي غلط
إذا ما قدرت تنفّذ غرض، خبّر الزبون أو الدعم بكير. شوف مقال التنفيذ واستعمل أدوات محادثة التاجر لما تكون متاحة.
عيّن حدا يراقب تطبيق التاجر خلال ساعات الدوام بتوقيت بيروت. التأكيدات بدون مراقبة بتعمل إلغاءات وبتخلّي الطلب يبيّن ضعيف حتى لو مطبخك تمام. وحدّث الأصناف الخالصة قبل زحمة العشا حتى ما ينبعت السائقين لأكل ما فيك تجهّزو.
مواضيع مرتبطة
كيف بيدير التجار الطلبات؟ · كيف بيحدّد التجار الأوقات والقائمة؟ · شو بيصير إذا التاجر ما قدر يجهّز غرض؟