كيف بيكمّل السائق التوصيل؟

نظرة عامة

الإتمام عبارة عن قائمة تحقق: استلام صحيح، تحديثات الحالة، تحصيل الدفع عند الاستلام، إدخال رمز التحقق، وتأكيد التسليم بتطبيق التوصيل.

كيف بتزبط

• تأكد إنك عم تستلم من المتجر الصحيح
• اتبع الخريطة لموقع الزبون
• استلم مبلغ الدفع عند الاستلام كامل متل ما بيظهر
• دخّل رمز التحقق لما يطلب منك التحقق
• خلّص الطلب حتى يشوف الزبون "تم التوصيل"

رفع صورة كإثبات توصيل ممكن يكون مطلوب حسب إعدادات رفع صور السائق (مفعّل حالياً بالإعدادات الشغّالة).

شو بيصير بالواقع

إذا رمز التحقق ما زبط، استنى مع الزبون ليحدّث الصفحة. وإذا الكاش ناقص، لا تعلّم الطلب "تم" بكير. طلبات التوصيل المجاني كمان بتحتاج رمز التحقق لما ينطلب.

قواعد مهمة

• الحد الأقصى للطلبات بنفس الوقت: 3
• الحد الأقصى للكاش بالإيد: 100
• البقشيش بيدخل ضمن الدفع عند الاستلام لما ينختار

إذا صار شي غلط

صعّد للدعم مع رقم الطلب قبل ما تفلّ من تسليم فيه خلاف. وإذا ما حدا عم يرد، اقرا إرشادات "الزبون ما عم يرد".

بالمسارات متعددة التوقفات، كمّل تسليم واحد كامل (رمز التحقق والكاش) قبل ما تفتح الكيس التاني. أكّد اسم الزبون أو رقم الطلب بصوت عالي لما يلزم. وإذا الصورة مطلوبة، صوّر بشكل واضح بدون ما تظهر وثائق شخصية مش ضرورية. وعلّم "تم التوصيل" بس بعد ما يقبل التطبيق خطوة التحقق.

مواضيع مرتبطة

كيف بيشتغل التحقق من التوصيل برمز OTP؟ · إيمتى بينجمع الدفع؟ · بيقدر السائق يلغي الطلب؟

رجوع للمساعدة

سائقو التوصيل · مركز المساعدة · تواصل معنا