مركز المساعدة / البداية

كيف بحدّد عنوان التوصيل؟

لازم عنوانك يكون داخل منطقة توصيل فعّالة.

مساعدة Cedar GO · البداية

نظرة عامة

عنوان التوصيل بيحدّد أي متاجر بتظهرلك ووين رح يروح السائق. Cedar GO بتشتغل بمناطق جغرافية، فلازم الدبوس يكون داخل تغطية فعّالة متل زفتا – المروانية – كفرّوا – دير الزهراني.

كيف بتزبط

  1. افتح تطبيق الزبون
  2. اسمح بالوصول للموقع أو دوّر على منطقتك بالخريطة
  3. ثبّت الدبوس عالمبنى أو المدخل الصح
  4. ضيف ملاحظة قصيرة أو معلم إذا مبناك صعب يتلاقى
  5. احفظ العنوان قبل الدفع

شو بيصير بالواقع

لما يكون الدبوس صح، بتظهر متاجر الأكل والبقالة يلي بتخدم هالمنطقة. رسوم التوصيل عند الدفع بتتبع قواعد المنطقة والمتجر، مع حد أدنى مضبوط لرسوم الشحن وتوصيل مجاني فوق حد مبلغ الطلب لما تكون مؤهّل.

إذا كنت بتنقّل بين البيت وضيعة تانية بالمنطقة، حدّث العنوان الفعّال كل مرة حتى ما يروح السائق عالدبوس القديم.

قواعد مهمة

  • خارج المنطقة الفعّالة ممكن ما تشوف ولا متجر
  • رمز التحقق والدفع عند الاستلام بيصيروا عالدبوس يلي ثبّتو
  • الضيف والزبون المسجّل بيتبعوا نفس فحوصات المنطقة

إذا صار شي غلط

إذا المتاجر اختفت بعد ما حرّكت الدبوس، رجّعو لتغطية معروفة وحدّث الصفحة. وإذا السائق ما عم يلاقيك، شاركو معلم عبر المحادثة أو الاتصال وخبّر الدعم إذا الطلب بخطر. شوف كمان شو بعمل إذا التطبيق ما عم يظهر متاجر؟

مواضيع مرتبطة

وين تركيز Cedar GO؟ · كيف بتنحسب رسوم التوصيل؟ · كيف بقدر تواصل مع Cedar GO؟

رجوع للمساعدة

البداية · مركز المساعدة · تواصل معنا

مركز المساعدة