مركز المساعدة / سائقو التوصيل
كيف بتقدّم كشريك توصيل بـ Cedar GO، وبتقبل الطلبات، وبتستلم الدفع عند الاستلام، وبتتعامل مع البقشيش والرسوم، وبتكمّل التحقق برمز OTP.
تسجيل السائقين مفعّل. قدّم عبر "انضمّ كسائق" وانتظر موافقة إدارة Cedar GO قبل ما تشتغل.
شركاء التوصيل بياخدوا أرباح رسوم التوصيل (عمولة المنصة على رسوم التوصيل 0%) وبيستلموا بقشيش الزبائن. إظهار الأرباح مفعّل بتطبيق السائق.
بيقبل الطلبات المعيّنة، وبيستلم من المتجر، وبيوصل للزبون، وبيستلم الدفع عند الاستلام، وبيكمّل التحقق برمز OTP، وبيحدّث الحالة.
حدّث الحالة لـ "تم الاستلام" و"بالطريق"، استلم الدفع، دخّل رمز التحقق (OTP) إذا انطلب، وبعدين علّم الطلب "تم التوصيل".
لشركاء التوصيل حد أقصى للكاش يلي بيحملوه (100 بالإعدادات الحالية). ضوابط تجاوز الحد بتساعد تدبّر الدفع عند الاستلام بأمان.
الحد الأقصى لعدد الطلبات المتزامنة لكل شريك توصيل مضبوط على 3.
السائقين بيكسبوا من رسوم التوصيل والبقشيش. الأرباح بتظهر بالتطبيق. نقاط الولاء لشركاء التوصيل كمان مفعّلة.
خاصية إلغاء الطلب من السائق مفعّلة، بس لازم تنستعمل بس لما يكون في عائق حقيقي، وممكن الإدارة تراجعها.
بعد الموافقة، افتح تطبيق التوصيل، فعّل توفّرك بمنطقتك، واقبل الطلبات المعيّنة لحد الحد الأقصى المتزامن.
اتصل واستنى بشكل معقول، استعمل المحادثة المتاحة، تواصل مع Cedar GO، وبعدين اتبع إرشاد الإلغاء بس إذا الدعم أو السياسة طلبوا.